为全面生动展示新时代检察机关坚持以人民为中心的发展思想，巩固深化群众信访件件有回复工作，推动解决群众反映的实际问题，努力实现案结事了人和，龙圩区人民检察院按上级检察机关统一部署，于2020年6月8日至6月12日开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动。
6月９日上午，龙圩区人民检察院举办 “民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”检察开放日活动，拉开了新时代检察宣传周活动的序幕。
活动邀请了人大代表、政协委员、人民监督员及各界代表人士参加，龙圩区人民检察院党组副书记、副检察长老健华主持。
在随后的座谈会上，老健华副检察长向代表们介绍该院“群众信访件件有回复”工作情况，表示：“‘群众信访无小事’，深入推进‘ 群众信访件件有回复’制度，是依法规范司法、提升检察公信力的重要内容，是检察工作坚持创新发展“枫桥经验”的必然要求，更是检察机关新时代主动满足人民群众司法需求的政治责任。”
近年来，该院高度重视“群众信访件件有回复”工作，把办信接访与“四大检察”有关工作对接起来，积极落实首办责任、领导干部接访、信访积案化解、案件质量保障、答复办理监督等各项机制，强化来信来访办理，努力做到受理一起、化解一起。同时构建多元化矛盾化解机制，建立律师参与化解涉法涉诉信访案件机制，重视并做好检调对接、司法救助等工作，引导群众息诉息访，化解社会矛盾。
2019年以来，该院接待群众来访、来电、来信均在七日内完成程序性回复，回复率100％。通过优质高效的接访服务，及时妥善回应了人民群众的信访诉求，进一步提升了人民群众对检察机关的信任度。
“开放日”的“零距离”接触，全面生动展示新时代检察机关坚持以人民为中心的发展思想，加深社会各界对检察工作的了解，巩固深化群众信访件件有回复工作，让人民群众切实感受到法治温度和便捷高效的检察服务。
“群众信访件件有回复”只有进行时，永远在路上，下一步，龙圩区人民检察院将进一步巩固深化“群众信访件件有回复”制度，始终以矛盾化解、息诉罢访，案结事了人和为目标，坚持“民有所呼、我有所应”的接访理念，健全完善“访、信、网、电、视频”五位一体受理平台，多层次、全方位拓展人民群众反映诉求的渠道，全面答复人民群众合理诉求，生动展示新时代检察机关为民服务新风采。
